我的开源故事：非技术出身无妨，社区运营更需要懂用户

开源故事，讲述开源人自己的故事。

这是 Linux Foundation 开源软件学园推出的一档访谈栏目，重点分享开源从业者的过往趣事、成长经历，心得体会与开源感悟等一切与开源成长有关的故事。

本期的故事主人公是 Linux Foundation 开源软件学园人才激励计划获得者范围。

她新闻专业出身，在互联网行业借助专业优势运营开源社区，勇于挑战自己，相信女性的力量，赋予开源社区新的活力。

姓名：范围

职业：互联网产品运营经理

最爱的开源项目：Xuperchain、Chainmaker

兴趣爱好：户外徒步、美食

以下就是Linux Foundation开源软件学园与本期主人公范围的对话，也期待与更多开源小伙伴一起来沟通、交流。

1、首先请做个简单的自我介绍

我是范范，毕业于中国传媒大学新闻学专业。目前是腾讯云区块链资深产品运营经理，主要从事和负责长安链品牌、社区、生态等方面的运营工作。毕业后，我的主要工作经历可以分为两段，第一段是平面媒体的记者、编辑、公关传播等工作，后来从媒体转行进入互联网公司，成为了一名产品运营妹子，一直在做面向和服务于ToB用户的产品，包括搜索和区块链。

2、请简单介绍一下您正在做的长安链chainmaker开源社区吧。

长安链是一个区块链软硬件技术体系，其中软件部分为区块链底层核心框架及其配套开发套件及工具等。长安链开源社区聚集了很多在研究和使用区块链技术的用户，大多都是企业级的开发者和一些学术研究和学生老师等。近年来，数字藏品、元宇宙、web3.0这些新兴的概念与场景，都离不开底层引擎框架，所以有很多用户加入共同钻研，相互学习与交流，同时伴随着区块链在很多数字产业化、产业数字化的场景中落地，也有很多用户一起参与到长安链底链的技术研发与创新中，共同推动社区良性、滚动发展。

3、您认为开源社区在运营上有哪些特别的地方吗？请分享一下管理开源社区的经验吧。

我所运营的是ToB的区块链产品，用户选择使用产品的决策链路和决策周期都很长，通常决策链路涉及到从企业的一把手，到产品、研发负责人，再到终端用户开发者。而开源社区就是直接面向终端用户的一种运营手段和形式，也是产品获得用户、倾听用户及推动后续可实现链路转化的窗口与平台。由于直接面向的是产品的终端用户，也为了能够获得更多用户、实现转化，在运营一个开源社区时需要营造打造一种氛围感及社区自己的“人设”，可以总结为“有温度、有态度，接地气”，并且这种氛围与人设的营造，一定是与背后产品的理念与调性是及其一致的。这样就能吸引一些志同道合的用户加入到社区，参与到社区中，并且最终能成为产品用户，社区贡献者，甚至最后成为开源社区的核心。

此外，开源社区除了要“有温度、有态度、接地气”之外，必不可少的是要做的足够的开放，这种开放不能只是停留在表面，比如开源出源代码就是开放了，还要真正的是实现用户可参与、可见的见放，在开源社区的运营中要重点能够搭建用户加入、参与、贡献社区的通路，同时建立起用户社区反馈的闭环。

4、给想要参与开源社区但是不知道怎么行动的人一些建议吧。

其实参与开源社区的门槛并不高，对于一项开源技术社区而言，只需要沉下心能够去学习开源社区提供的文档、源代码，通过各种社区开发者课程，用户分享的经验文章，就可以快速上手。学习之后一定要能学以致用，尝试基于一定的场景去试着创建一条链，或者社区提供现成的合约模板运行一下程序，在这个过程中会遇到和发现很多问题，再通过社区的技术交流群，提issue等方式，以交流的方式获得成长与进步，很快就能成为社区的活跃粉儿。如果还有兴趣和时间的话，也可以尝试从一些低阶的任务开始，参与到社区的贡献中，这样不仅会成长的更快，也会收获更多的成就感。

5、在您了解到的开源运营同行业人中，女性从业比例怎么样，您认为女性开发者在参与开源时有哪些优势？

开源运营的女性非常少，即使有，也通常女性也是做一些偏品牌、市场化活动等方面的工作。大部分的社区布道者或者社区领袖还都是研发技术出身的。

女性开发者参与开源优势还是很明显的，之前一位合作的同事就是开源社区的核心人物，既懂代码又懂用户，事业心极强，相比男性，有目标感女性会更有忍耐力，做起事情也更有韧性。

6、你们有做过哪些开源社区活动，开发者主要关注哪些问题，女性参与者多吗？

我们的开源活动非常的多种多样，有一些是日常的社区技术进展与规划的分享，也有偏品牌沙龙型的，主要是展开一些区块链技术趋势、潮流热点、热门应用的交流与探讨；也有培训型的，辅助区块链人才教育培养；还有一些是偏开发者大赛型的，指导、筛选出一些优秀的技术应用案例。女性的参与者还是比较多的，参与这些活动不一定要求是有代码能力的开发者，所以也有很多企业负责人、产品或者解决方案的专家。

7、向大家介绍一下您在工作中遇到的优秀IT女性吧。

我遇到过几位“程序媛”小姐姐，有几个共通的特点，都是在负责核心的技术领域或者模块，而且能够成为最优秀的那一个，都有着很强的使命感和目标感，对工作事业有着极强的规划性，最后一个特点是都能很好的管理自己的身材，智慧与美貌并存。

8、作为非IT专业出身的人，您在工作中遇到哪些困难，可以分享您克服专业限制的方法吗？

对我而言，不会写代码，曾经一个困扰我的做开源运营的难题，甚至我会怀疑过自己，因为不会写代码而不能做好这份工作。后来其实渐渐发现，一个社区要想发展的好，不能没有技术，同样也不能没有运营。而一个好的运营并不一定要会写代码，他只需要的是懂社区用户，理解技术和原理，能听的懂技术的语系和专业的技术术语。在日常的工作中，也需要经常学习和积累这方面的知识与技能，就可以胜任并且更好的发挥运营的优势。

9、您开始学习Linux基金会开源软件学园的课程了吗？有学习计划吗？

有计划，非常荣幸能获得学习的资格，我会好好利用这个课程提升自己。

10、您参加过哪些开源活动，可以分享让您印象深刻的经历吗？

曾经参加过超级账本中国区全国性的沙龙、年度晚宴等活动，印象比较深刻的是社区用户、企业会员单位之间熟络、亲近、开放、平等的交流氛围很好，不仅能充分的交流，同时嘉宾们分享的内容也是干货满满。虽然我分别在不同的区块链开源社区工作，但是遇到了相同的社区核心参与者，我想说的是，技术是不分国界，不分项目的，可以超越一切。

在三月份女神月，除了范范的分享外，LFOSSA组织了一场线上的女性圆桌会议，我们邀请了4位在不同领域优秀的女性代表，将于3月25日晚20:00-21:00，分享她们的故事。她们在IT技术、教育教学、开源社区运营方面，取得了很大的成就。本次圆桌会议，我们将结合嘉宾自身经历，共同讨论女性在开源社区中的角色和贡献，如何吸引更多的女性参与开源项目，以及如何培养更多的女性开源人才等等。更多活动详情，请按 这里。

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